सुधारात्मक एवं निवारक कार्रवाई (CAPA) स्वास्थ्य सेवा गुणवत्ता प्रबंधन का आधार है। चाहे इसके अंतर्गत हो या इसके अंतर्गत।नभएनएबीएल,या वैश्विक मानक जैसेआईएसओ 9001संगठनों को अनियमितताओं की पहचान करने और सत्यापन योग्य सुधारात्मक कार्रवाई लागू करने की आवश्यकता होती है।
फिर भी, कई अस्पताल और प्रयोगशालाएँ CAPA का प्रबंधन अलग-अलग तरीके से करते हैं। इसका परिणाम क्या होता है?दोहराव सुधारात्मक कार्यअसंगत ट्रैकिंग और ऑडिट से होने वाली अत्यधिक थकान। गुणवत्ता प्रबंधकों के लिए, यह लेख बताता है कि कैसेएकीकृत सीएपीए इंजीनियरिंगयह कई फ्रेमवर्क में अनावश्यक काम को समाप्त करता है।
NABH, NABL और ISO की अपेक्षाएँ काफी हद तक एक-दूसरे से मिलती-जुलती हैं; तीनों में ही मूल कारण विश्लेषण, जिम्मेदारी लेना और प्रभावशीलता का सत्यापन आवश्यक है।
इसके बावजूद, कई संगठन प्रत्येक मानक को एक अलग परियोजना के रूप में मानते हैं। एक प्रयोगशाला NABL के तहत CAPA को पूरा कर सकती है, लेकिन ISO के तहत उसका क्रॉस-रेफरेंस करने में विफल हो सकती है। यह अलग-थलग दृष्टिकोण एक जटिल समस्या पैदा करता है।"अनुपालन कर"जहां टीमें एक ही सुधार कार्य को कई बार दोहराती हैं। गुणवत्ता को मजबूत करने के बजाय, CAPA एक दोहरावदार प्रशासनिक बोझ बन जाता है जो रणनीतिक मूल्य जोड़े बिना समय बर्बाद करता है।
स्प्रेडशीट और ईमेल श्रृंखलाओं के माध्यम से प्रबंधित मैनुअल CAPA ट्रैकिंग के कारण पुन: उपयोग लगभग असंभव हो जाता है।
इसका समाधान अधिक ट्रैकर लगाना नहीं है; बल्कि यह एकएकीकृत अनुपालन इंजनएक तकनीकी प्लेटफॉर्म संगठनों को एक बार सीएपीए डिजाइन करने और इसे व्यवस्थित रूप से विभिन्न फ्रेमवर्क में मैप करने की अनुमति देता है।
"इंजीनियरिंग" का लाभ:
क्वांटारा का निर्माण इसके लिए किया गया हैनियंत्रण पुनः उपयोगउच्च जोखिम वाले स्वास्थ्य सेवा परिवेशों में। हमारा प्लेटफ़ॉर्म स्थिर स्प्रेडशीट को एक गतिशील आश्वासन इंजन से बदल देता है:
CAPA को परिचालन क्षमता को मजबूत करना चाहिए, न कि बार-बार कागजी कार्रवाई से संसाधनों को बर्बाद करना चाहिए। सुधारात्मक कार्रवाइयों को समेकित करकेएकीकृत अनुपालन ढांचाइससे संगठनों पर प्रशासनिक बोझ कम होता है और सभी प्रत्यायन मानकों में गुणवत्तापूर्ण शासन में सुधार होता है।
डुप्लिकेट ट्रैकर्स को हटा दें। अपनी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को बेहतर बनाएं।
जानिए कैसे क्वांटारा स्वास्थ्य सेवा अनुपालन को एकीकृत करता है: quantarra.io